§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady dokonywania zwrotów towarów zakupionych w sklepie internetowym "Twoja Bzdurka".
2. Sklep internetowy działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym Ustawą o prawach konsumenta.
3. Klient ma prawo do zwrotu towaru zgodnie z warunkami określonymi w niniejszej polityce.

§2 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu i przesłać je na adres e-mail [adres e-mail] lub pocztą na adres sklepu.
3. Klient zobowiązany jest zwrócić towar nie później niż 14 dni od dnia przesłania oświadczenia o odstąpieniu.
4. Zwrot płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta innego niż najtańszy oferowany sposób dostawy), nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

§3 Warunki zwrotu towaru

1. Zwroty przyjmowane są tylko w przypadku towarów nieużywanych, w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
2. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
3. W przypadku, gdy zwracany towar nosi ślady użytkowania lub został uszkodzony, sklep może odmówić zwrotu lub pomniejszyć kwotę zwrotu o wartość zmniejszenia towaru.

§4 Procedura zwrotu

1. Klient powinien:

• Wypełnić formularz zwrotu (dostępny na stronie sklepu lub dołączony do zamówienia).
• Odesłać towar na adres sklepu, dołączając dowód zakupu.

1. Po otrzymaniu zwróconego towaru sklep dokona jego weryfikacji i poinformuje Klienta o decyzji dotyczącej zwrotu.
2. Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.

§5 Wyjątki od prawa do zwrotu

1. Zwrotowi nie podlegają towary:

• wykonane na specjalne zamówienie Klienta,
• o krótkim terminie przydatności do użycia,
• dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych.

§6 Postanowienia końcowe

1. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Zwrotów, jednak zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
2. Wszelkie pytania dotyczące zwrotów należy kierować na adres e-mail: twojabzdurka@gmail.com